Før produksjonssetting av den første tjenesten undertegner etaten en samarbeidsavtale med Altinn og det utarbeides en «OLA» (Operational Level Agreement) som regulerer tjenestenivået mellom etaten og Altinn-forvaltningen.
- Opplæringsprogram for nye etater og nye tjenesteutviklere
- Tilgang til verktøy for utvikling og vedlikehold av egne skjemaer
- Likeartet skjemautforming tilpasset forvaltningsstandarden ELMER 2
- Forutsigbare kostnader for deltakelse basert på forventet effekt
- Støtte fra Altinns ekspertise for integrasjon med egne og eksterne systemer